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Mecanismos de participación Ciudadana

A continuación se presentan los mecanismos de participación ciudadana que el Servicio de Vivienda y Urbanización Región Metropolitana, SERVIU RM pone a disposición de sus usuarios.
Período: Octubre 2017

Última actualización:10/11/2017



Nombre del mecanismo de participación ciudadana Descripción del mecanismo de participación ciudadana Tiene consejo consultivo Enlace a consejo consultivo Requisitos para participar Propósito de la aplicación o implementación del mecanismo Participantes y/o beneficiarios Enlace a mayor información
CONSULTA CIUDADANA Conocer la opinión de las personas en aquelllas materias de interés ciudadano que se requiera.
Promover la incorporación de la opinión de las personas en aquellas materias de interés ciudadano.
Consultar de manera informada, pluralista y representativa.
No aplica No tiene No tiene. Con el objeto de consultar la opinión ciudadana cuando se requiera para aplicar e implementar materias propias de la competencia de este Servicio. Beneficiarios y público general. ver enlace, ver enlace
CONSEJOS DE LA
SOCIEDAD CIVIL
Acompañar la toma de decisiones de la política pública con atribuciones consultivas. Si ver enlace Integrantes de asociaciones sin fines de lucro que tengan relación con la competencia de este SERVIU. Incluir activamente en el diálogo a los actores relevantes en el proceso de postulación y ejecución de un subsidio habitacional. Representantes de las organizaciones de la sociedad civil con relevancia en el ámbito de competencia Ministerial ver enlace
CUENTAS PÚBLICAS
PARTICIPATIVAS
Informar a la ciudadanía sobre las gestiones realizadas.
Recoger las inquietudes de la ciudadanía frente al quehacer de los servicios.
Dar respuesta organizada y en plazos oportunos a las inquietudes surgidas en el proceso.
No aplica No tiene No tiene. Con el fin de dar dar respuesta oportuna a las distintas organizaciones sociales y particulares en cuanto a sus consultas e inquietudes además de recoger sus observaciones en el funcionamiento de este Servicio. Beneficiarios y público en general ver enlace
ACCESO A INFORMACIÓN RELEVANTE Pone en conocimiento público información relevante acerca de sus políticas, planes, programas, acciones y presupuestos , asegurando que ésta sea oportuna , completa y ampliamente accesible.
Instalar un modelo de gestión en los servicios públicos que permita la coordinación de todos los espacios de atención institucionales, transformando los requerimientos y solicitudes en respuestas de calidad y oportunas.
Promover una apertura de canales de participación en la generación e implementación de políticas públicas en todos los servicios públicos.
Poner a dispocisión de la ciudadanía datos (no estratégicos) que generen las instituciones del gobierno, en formatos digitales accesibles, que permita a las personas darle nuevos usos a la información, ya sea para fines públicos o privados, incentivando nuevas utilidades, aplicaciones novedosas, a los datos ya existentes.
No aplica No tiene No tiene. Permite al ciudadano controlar en forma efectiva los actos del gobierno , ejerciendo también el derecho a petición. Además permite coordinar todos los espacios de Atención en el Ministerio de Vivienda y Urbanismo mediante una gestión moderna, de procedimientos expeditos y sistemas de registros de información en línea que permiten una relación comunicacional participativa y no discriminatoria entre el Gobierno y la ciudadanía.
Acceso de la ciudadanía a los resultados y políticas de este Servicio, para transparentar estos y recibir aclaraciones dudas y consultas de parte de las personas de forma clara e informada.
Beneficiario y público general. ver enlace

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